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商家不让退货,我应该怎么做?

时间:2025-05-17|栏目:东阳刑事律师|
您可以向消协投诉处理。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,若拒绝退货且商品存在问题,属于违法行为。不及时处理可能导致您权益受损,无法挽回损失。
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应投诉处理。具体操作:1.收集证据,如交易记录、商品照片等;2.与商家协商,要求退货并退款;3.协商无果,向消协或市场监管部门投诉,提供证据;4.若投诉无效,考虑通过法律途径起诉,维护自身权益。
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常见处理方式有投诉、协商、起诉。优先尝试与商家协商,协商无果可向消协投诉,仍无法解决则可考虑起诉,根据具体情况选择最适合的方式。

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