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新车系统故障出现问题该怎么解决

时间:2025-05-04|栏目:东阳刑事律师|
新车系统故障,可依据三包规定处理。若达换车条件,销售者应负责更换或退货。依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,严重安全性能故障经2次修理未排除或新故障出现,销售者需负责更换或退货。不及时处理可能导致安全隐患增加,影响车辆正常使用及价值。
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新车系统故障处理:1. 轻微故障,尝试重启或简单维修。2. 严重安全性能故障,经首次修理未排除,记录并再次修理;若仍未解决,依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》申请更换。3. 关键部件如发动机累计更换2次仍故障,或同一主要零件因质量问题累计更换2次仍不可用,可申请退货。操作时需保留好三包凭证、购车发票等相关证据。
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新车系统故障常见处理方式为修理、更换、退货。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,若故障经2次修理未排除,可选择更换或退货;发动机等关键部件累计更换2次仍不可用,同样可选择更换或退货。选择时,应考虑故障严重性、修理次数及车辆使用影响。

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